培训与客户支持

我们的培训课程由多语种合格应用工程师讲授,既可在客户现场进行,也可在我们位于瑞士、日本、美国、台湾地区以及中国大陆的培训中心进行。我们承诺分享我们在刀具设计,磨削技术和产品生产过程控制等方面的经验和专业知识。对我们来说,这意味着:

  • 针对客户特定需求进行培训
  • 砂轮修磨成形技术
  • 协助进行新刀具设计
  • 分享刀具测量技术
  • 为使用ROLLOMATIC机床的用户提供指导和长期支持

售后服务

作为行业的翘楚,ROLLOMATIC了解拥有高质量售后服务的重要性。对我们来说,这意味着

  • 电话即时回应
  • 及时电子邮件回应
  • 为用户在备件库储存所有备件
  • 下单后快捷发运备件
  • 交货期准时可靠
  • 问题确认后能够尽快到达客户现场

年复一年,我们与合作伙伴延续发展了以上这些服务,我们很自豪拥有一支50人组成的优秀团队,为全球客户提供服务。