El departamento de servicio postventa de Rollomatic está comprometido a proporcionar un servicio de alta calidad para asegurar la satisfacción y durabilidad de las máquinas de nuestros clientes en todo el mundo. Nuestra misión es proporcionar soporte técnico experto y receptivo a través de un equipo de técnicos específicamente formados en nuestro equipo.

• Gestión de la línea directa multilingüe y técnica : Proporcionar soluciones rápidas y eficientes para todas las solicitudes de soporte. Asistir a los clientes de forma remota para un diagnóstico rápido y resolución de problemas.
• Soporte e intervenciones in situ : Apoyar a los clientes de Rollomatic en todo el mundo para que puedan disfrutar plenamente del rendimiento de la máquina.
• Optimización del rendimiento de la máquina : Gestionar actualizaciones de software y otras optimizaciones mecánicas.
• Gestión de piezas de repuesto : Procesar pedidos y organizar envíos con un servicio receptivo y confiable.