Le département SAV de Rollomatic s’engage à offrir un service de très haute qualité afin de garantir la satisfaction et la durabilité des machines de nos clients dans le monde entier. Notre mission est de fournir un support technique expert et réactif grâce à une équipe de techniciens formés spécifiquement sur nos équipements.

• Gestion de la Hotline multilingue et technique : Fournissez des solutions rapides et efficaces pour toutes les demandes de support. Assistez à distance les clients pour le diagnostic et la résolution rapide des problèmes.
• Support et interventions sur site : Soutenez les clients Rollomatic à travers le monde afin qu’ils puissent profiter pleinement des performances des machines.
• Optimisation des performances des machines : Gérez les mises à jour logiciels et autres optimisations mécaniques.
• Gestion des pièces détachées : traitez des commandes et organisez des expéditions avec un service réactif et fiable.