Il dipartimento di Servizio Post-Vendita di Rollomatic si impegna a fornire un servizio di alta qualità per garantire la soddisfazione e la durata delle macchine dei nostri clienti in tutto il mondo. La nostra missione è fornire supporto tecnico esperto e reattivo attraverso un team di tecnici specificamente formati sulle nostre attrezzature.

• Gestione della hotline multilingue e tecnica : Fornire soluzioni rapide ed efficienti per tutte le richieste di supporto. Assistere i clienti da remoto per una diagnosi rapida e la risoluzione dei problemi.
• Supporto in loco e interventi : Supportare i clienti Rollomatic in tutto il mondo affinché possano godere appieno delle prestazioni della macchina.
• Ottimizzazione delle prestazioni della macchina : Gestire gli aggiornamenti software e altre ottimizzazioni meccaniche.
• Gestione dei pezzi di ricambio : Elaborare gli ordini e organizzare le spedizioni con un servizio reattivo e affidabile.