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Rollomatic의 애프터 서비스 부서는 전 세계 고객의 기계 만족도와 내구성을 보장하기 위해 고품질 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리의 임무는 당사 장비에 대해 특별히 훈련된 기술자 팀을 통해 전문가적이고 신속한 기술 지원을 제공하는 것입니다.

프로젝트 유형

  • 다국어 및 기술 핫라인 관리 : 모든 지원 요청에 대해 빠르고 효율적인 솔루션 제공. 원격에서 고객을 지원하여 신속한 진단과 문제 해결을 제공합니다.
  • 현장 지원 및 개입 : Rollomatic 고객이 기계의 성능을 완전히 경험할 수 있도록 지원합니다.
  • 기계 성능 최적화 : 소프트웨어 업데이트 및 기타 기계 최적화를 관리합니다.
  • 부품 관리 : 발주 처리 및 신속하고 신뢰할 수 있는 서비스로 배송을 조직합니다.