Un support client d’excellence partout dans le monde

Chez Rollomatic, le support client est au cœur de nos priorités. Animés par des valeurs de précision, d’innovation et de fiabilité, nous proposons une assistance technique et applicative de premier ordre à l’échelle mondiale, vous garantissant une production fluide et des résultats exceptionnels. Nos Rollomatic Solution Centers, situés en Suisse, aux États-Unis, en Chine et au Japon, offrent un accompagnement personnalisé, des formations pratiques et des solutions sur mesure pour optimiser vos opérations. Grâce à des technologies de pointe et une approche centrée sur vos besoins, Rollomatic est votre partenaire de confiance en matière de précision et d’innovation, vous aidant à atteindre l’excellence.

Rollomatic Solution Center

Siège social, Le Landeron, Suisse

Bienvenue chez Rollomatic.

Le Rollomatic Headquarters Solution Center situé au Landeron, en Suisse, est une installation de pointe qui incarne l’excellence de l’ingénierie et du savoir‑faire suisses. Conçu pour présenter les technologies avancées d’affûtage et les solutions de précision de Rollomatic, ce centre de 12 000 m² est entièrement dédié aux démonstrations clients, à la formation et à la collaboration. D’ici 2027, le site sera agrandi de 7 000 m² afin d’accueillir le nouveau Solution Center ultramoderne « Michel Rollier », offrant une expérience de showroom incomparable. Cette infrastructure reflète la philosophie de Rollomatic fondée sur la confiance, le partenariat et l’innovation, garantissant à ses clients un support et une expertise de classe mondiale.

Centralisation
Depuis le siège de Rollomatic, nous garantissons une communication efficace, des solutions rapides et une compréhension approfondie des besoins de nos clients. Avec plus de 10 000 machines Rollomatic en service à travers le monde, notre équipe d’experts assure un support et un service fiables à l’échelle mondiale.

Support client
Notre équipe dédiée à la hotline fournit une assistance immédiate, complétée par des ingénieurs application hautement qualifiés pour les interventions sur site. Opérant à l’échelle mondiale depuis le siège, nos experts garantissent un service fluide et une excellence technique pour les clients du monde entier.

Transfert de savoir‑faire
Depuis le siège social, nous accompagnons nos clients dans l’adoption complète des fonctionnalités de l’initiative Road to Automation, leur permettant d’accroître leur productivité et d’assurer une rentabilité durable. Le siège social abrite également le Rollomatic Learning Center, où sont conçus et dispensés l’ensemble des programmes de formation, aussi bien sur site qu’en ligne.

Formation
Le siège dispose d’un espace moderne et parfaitement équipé pour les formations en présentiel, favorisant l’adoption des meilleures pratiques afin d’atteindre l’excellence opérationnelle.

Équipe
Nos experts passionnés et engagés, comprenant des ingénieurs application et des techniciens de service sur le terrain, interviennent à l’échelle mondiale depuis notre siège social pour garantir un support client efficace et une expertise technique partout où cela est requis.

Pièces détachées
Depuis le siège social, notre équipe spécialisée garantit une disponibilité rapide des pièces détachées et un accompagnement fiable pour assurer la continuité des opérations de nos clients partout dans le monde. Grâce à la coordination globale entre nos experts et nos centres locaux, nous assurons un approvisionnement efficace et un support technique réactif, quel que soit l’endroit où se trouvent nos clients.

Rollomatic Solution Center

Siège social, Le Landeron, Suisse

Bonjour à tous, bienvenue chez Rollomatic.

Le siège social de Rollomatic situé au Landeron, en Suisse, incarne l’excellence de l’ingénierie et du savoir‑faire suisses. Conçu pour présenter les technologies avancées d’affûtage et les solutions de précision de Rollomatic, le site de production de 12’000 m² accueille également les démonstrations clients et la formation. D’ici 2027, le site sera agrandi de 7’000 m² afin d’accueillir le nouveau Solution Center ultra-moderne « Michel Rollier », offrant une expérience de showroom incomparable. Cette infrastructure reflète la philosophie de Rollomatic fondée sur la confiance, le partenariat et l’innovation, garantissant à ses clients un support et une expertise de pointe.

Centralisation
Depuis le siège de Rollomatic, nous garantissons une communication efficace, des solutions rapides et une compréhension approfondie des besoins de nos clients. Avec plus de 10’000 machines Rollomatic en fonction à travers le monde, notre équipe d’experts assure un support et un service fiables à l’échelle mondiale.

Support client
Notre équipe dédiée à la hotline fournit une assistance immédiate, complétée par des interventions sur site réalisées par des techniciens hautement qualifiés. Depuis le siège, nos experts garantissent un service fluide et une excellence technique pour les clients du monde entier.

Pièces détachées
Nous garantissons une disponibilité rapide des pièces détachées et un accompagnement fiable pour assurer la continuité des opérations de nos clients partout dans le monde.

Équipe
Nos experts passionnés et engagés, comprenant des ingénieurs application et des techniciens de service sur le terrain, interviennent à l’échelle mondiale depuis notre siège social pour garantir un support client efficace et une expertise technique partout où cela est requis.

Transfert de savoir‑faire
Nous accompagnons nos clients au travers de notre initiative stratégique Road to Automation, permettant d’accroître la productivité et d’assurer une rentabilité durable. Le siège social abrite également le Rollomatic Learning Center, où sont conçus l’ensemble des programmes de formation, aussi bien sur site qu’en ligne.

Formation
Le siège dispose d’un espace moderne et parfaitement équipé pour les formations en présentiel, favorisant l’adoption des meilleures pratiques afin d’atteindre l’excellence opérationnelle.

Rollomatic Solution Center

Siège social, Le Landeron, Suisse

Bonjour à tous, bienvenue chez Rollomatic.

Le siège social de Rollomatic situé au Landeron, en Suisse, incarne l’excellence de l’ingénierie et du savoir‑faire suisses. Conçu pour présenter les technologies avancées d’affûtage et les solutions de précision de Rollomatic, le site de production de 12’000 m² accueille également les démonstrations clients et la formation. D’ici 2027, le site sera agrandi de 7’000 m² afin d’accueillir le nouveau Solution Center ultra-moderne « Michel Rollier », offrant une expérience de showroom incomparable. Cette infrastructure reflète la philosophie de Rollomatic fondée sur la confiance, le partenariat et l’innovation, garantissant à ses clients un support et une expertise de pointe.

Centralisation
Depuis le siège de Rollomatic, nous garantissons une communication efficace, des solutions rapides et une compréhension approfondie des besoins de nos clients. Avec plus de 10’000 machines Rollomatic en fonction à travers le monde, notre équipe d’experts assure un support et un service fiables à l’échelle mondiale.

Formation
Le siège dispose d’un espace moderne et parfaitement équipé pour les formations en présentiel, favorisant l’adoption des meilleures pratiques afin d’atteindre l’excellence opérationnelle.

Support client
Notre équipe dédiée à la hotline fournit une assistance immédiate, complétée par des interventions sur site réalisées par des techniciens hautement qualifiés. Depuis le siège, nos experts garantissent un service fluide et une excellence technique pour les clients du monde entier.

Équipe
Nos experts passionnés et engagés, comprenant des ingénieurs application et des techniciens de service sur le terrain, interviennent à l’échelle mondiale depuis notre siège social pour garantir un support client efficace et une expertise technique partout où cela est requis.

Transfert de savoir‑faire
Nous accompagnons nos clients au travers de notre initiative stratégique Road to Automation, permettant d’accroître la productivité et d’assurer une rentabilité durable. Le siège social abrite également le Rollomatic Learning Center, où sont conçus l’ensemble des programmes de formation, aussi bien sur site qu’en ligne.

Pièces détachées
Nous garantissons une disponibilité rapide des pièces détachées et un accompagnement fiable pour assurer la continuité des opérations de nos clients partout dans le monde.

Rollomatic Solution Center

Mundelein, États‑Unis

Welcome to Rollomatic.

Découvrez le Rollomatic Solution Center de Mundelein, Illinois : une installation à la pointe de la technologie, spécialement conçue pour répondre aux besoins de nos clients aux États-Unis, au Canada, au Mexique et en Amérique centrale. Situé près de Chicago, ce centre incarne l’excellence en ingénierie de précision et en innovation. Profitez d’une expérience immersive grâce à des démonstrations en direct, des formations spécialisées et un support technique personnalisé, le tout dédié aux technologies d’affûtage avancées.

Présence locale
Le showroom permet d’effectuer des démonstrations complètes, des tests de réception client ainsi que des essais de meulage réalisés par nos ingénieurs application expérimentés. Il est équipé d’instruments de métrologie de pointe.

Formation
Des espaces de formation modernes, conçus pour encourager l’excellence opérationnelle. Grâce à un apprentissage pratique dispensé par notre équipe d’experts, nos clients bénéficient d’un accompagnement personnalisé pour maîtriser les technologies avancées.

Pièces détachées

Le site américain dispose d’un inventaire complet de pièces et d’accessoires, garantissant un traitement rapide des commandes et une livraison efficace.

Support client
Une équipe locale dédiée assure une assistance immédiate grâce à une hotline performante, complétée par un support sur site fourni par nos équipes techniques.

Équipe locale
Nos experts, comprenant des ingénieurs application et des techniciens de service, sont basés à Mundelein pour offrir un support réactif et une expertise technique de haut niveau à nos clients partout en Amérique.

Transfert de savoir‑faire
Le Solution Center de Mundelein permet à nos clients de tirer pleinement parti des technologies avancées de Rollomatic, notamment l’initiative Road to Automation, afin de renforcer leur productivité et leur rentabilité.

Rollomatic Solution Center

Mundelein, États‑Unis

Hello everyone, welcome to Rollomatic.

Découvrez le Rollomatic Solution Center de Mundelein, Illinois : une installation à la pointe de la technologie, spécialement conçue pour répondre aux besoins de nos clients aux États-Unis, au Canada, au Mexique et en Amérique centrale. Situé près de Chicago, ce centre incarne l’excellence en ingénierie de précision et en innovation. Profitez d’une expérience immersive grâce à des démonstrations en direct, des formations spécialisées et un support technique personnalisé, le tout dédié aux technologies d’affûtage avancées.

Présence locale
Le showroom permet d’effectuer des démonstrations complètes, des tests de réception client ainsi que des essais de meulage réalisés par nos ingénieurs application expérimentés. Il est équipé d’instruments de métrologie de pointe.

Transfert de savoir‑faire
Le Solution Center de Mundelein permet à nos clients de tirer pleinement parti des technologies avancées de Rollomatic, notamment l’initiative Road to Automation, afin de renforcer leur productivité et leur rentabilité.

Formation
Des espaces de formation modernes, conçus pour encourager l’excellence opérationnelle. Grâce à un apprentissage pratique dispensé par notre équipe d’experts, nos clients bénéficient d’un accompagnement personnalisé pour maîtriser les technologies avancées.

Équipe locale
Nos experts, comprenant des ingénieurs application et des techniciens de service, sont basés à Mundelein pour offrir un support réactif et une expertise technique de haut niveau à nos clients partout en Amérique.

Pièces détachées
Le site américain dispose d’un inventaire complet de pièces et d’accessoires, garantissant un traitement rapide des commandes et une livraison efficace.

Support client
Une équipe locale dédiée assure une assistance immédiate grâce à une hotline performante, complétée par un support sur site fourni par nos équipes techniques.

Rollomatic Solution Center

Mundelein, États‑Unis

Hello everyone, welcome to Rollomatic.

Découvrez le Rollomatic Solution Center de Mundelein, Illinois : une installation à la pointe de la technologie, spécialement conçue pour répondre aux besoins de nos clients aux États-Unis, au Canada, au Mexique et en Amérique centrale. Situé près de Chicago, ce centre incarne l’excellence en ingénierie de précision et en innovation. Profitez d’une expérience immersive grâce à des démonstrations en direct, des formations spécialisées et un support technique personnalisé, le tout dédié aux technologies d’affûtage avancées.

Présence locale
Le showroom permet d’effectuer des démonstrations complètes, des tests de réception client ainsi que des essais de meulage réalisés par nos ingénieurs application expérimentés. Il est équipé d’instruments de métrologie de pointe.

Support client
Une équipe locale dédiée assure une assistance immédiate grâce à une hotline performante, complétée par un support sur site fourni par nos équipes techniques.

Formation
Des espaces de formation modernes, conçus pour encourager l’excellence opérationnelle. Grâce à un apprentissage pratique dispensé par notre équipe d’experts, nos clients bénéficient d’un accompagnement personnalisé pour maîtriser les technologies avancées.

Équipe locale
Nos experts, comprenant des ingénieurs application et des techniciens de service, sont basés à Mundelein pour offrir un support réactif et une expertise technique de haut niveau à nos clients partout en Amérique.

Pièces détachées
Le site américain dispose d’un inventaire complet de pièces et d’accessoires, garantissant un traitement rapide des commandes et une livraison efficace.

Transfert de savoir‑faire
Le Solution Center de Mundelein permet à nos clients de tirer pleinement parti des technologies avancées de Rollomatic, notamment l’initiative Road to Automation, afin de renforcer leur productivité et leur rentabilité.

Rollomatic Solution Center

Shanghai, Chine

大家好，歡迎來到 Rollomatic

Le Solution Center de Shanghai, avec ses 2 000 m² d’espace ultra-moderne, est dédié à la présentation des solutions Rollomatic. Conçu pour les démonstrations et la formation, il regroupe des machines de meulage de haute précision, permettant aux clients d’évaluer les performances, d’explorer les capacités et de faire des choix éclairés. Ce centre reflète l’engagement de Rollomatic sur le marché chinois, où l’entreprise est présente depuis plus de 30 ans.

Proximité
Communication accélérée, solutions rapides et compréhension approfondie de vos besoins.

Formation
Un espace confortable et parfaitement équipé pour maîtriser les produits, les technologies et les meilleures pratiques afin d’atteindre l’excellence opérationnelle.

Pièces détachées
Un stock sur site permettant une réponse rapide, afin de minimiser les arrêts de production et toute perturbation opérationnelle.

Support client
Un service personnalisé ainsi qu’un accompagnement de haut niveau en matière d’applications et de formation, spécifiquement dédiés au marché chinois.

Séminaires techniques
Des sessions de partage de connaissances pour rester à la pointe des avancées technologiques et renforcer l’expertise technique.

Équipe locale
Des experts dédiés et motivés, garantissant un support client efficace.


Rollomatic Solution Center

Shanghai, Chine

大家好，歡迎來到 Rollomatic

Le Solution Center de Shanghai, avec ses 2 000 m² d’espace ultra-moderne, est dédié à la présentation des solutions Rollomatic. Conçu pour les démonstrations et la formation, il regroupe des machines de meulage de haute précision, permettant aux clients d’évaluer les performances, d’explorer les capacités et de faire des choix éclairés. Ce centre reflète l’engagement de Rollomatic sur le marché chinois, où l’entreprise est présente depuis plus de 30 ans.

Proximité
Communication accélérée, solutions rapides et compréhension approfondie de vos besoins.

Pièces détachées
Un stock sur site permettant une réponse rapide, afin de minimiser les arrêts de production et toute perturbation opérationnelle.

Support client
Un service personnalisé ainsi qu’un accompagnement de haut niveau en matière d’applications et de formation, spécifiquement dédiés au marché chinois.

Séminaires techniques
Des sessions de partage de connaissances pour rester à la pointe des avancées technologiques et renforcer l’expertise technique.

Formation
Un espace confortable et parfaitement équipé pour maîtriser les produits, les technologies et les meilleures pratiques afin d’atteindre l’excellence opérationnelle.

Équipe locale
Des experts dédiés et motivés, garantissant un support client efficace.


Rollomatic Solution Center

Shanghai, Chine

大家好，歡迎來到 Rollomatic

Le Solution Center de Shanghai, avec ses 2 000 m² d’espace ultra-moderne, est dédié à la présentation des solutions Rollomatic. Conçu pour les démonstrations et la formation, il regroupe des machines de meulage de haute précision, permettant aux clients d’évaluer les performances, d’explorer les capacités et de faire des choix éclairés. Ce centre reflète l’engagement de Rollomatic sur le marché chinois, où l’entreprise est présente depuis plus de 30 ans.

Proximité
Communication accélérée, solutions rapides et compréhension approfondie de vos besoins.

Support client
Un service personnalisé ainsi qu’un accompagnement de haut niveau en matière d’applications et de formation, spécifiquement dédiés au marché chinois.

Formation
Un espace confortable et parfaitement équipé pour maîtriser les produits, les technologies et les meilleures pratiques afin d’atteindre l’excellence opérationnelle.

Équipe locale
Des experts dédiés et motivés, garantissant un support client efficace.

Pièces détachées
Un stock sur site permettant une réponse rapide, afin de minimiser les arrêts de production et toute perturbation opérationnelle.

Séminaires techniques
Des sessions de partage de connaissances pour rester à la pointe des avancées technologiques et renforcer l’expertise technique.


Rollomatic Solution Center

Nagoya (Nagakute), Japon

みなさん、こんにちは。Rollomaticへようこそ。

Le Solution Center de Nagoya représente les technologies Rollomatic les plus avancées. Conçu pour les démonstrations clients et la formation, il est équipé de machines de meulage et de systèmes laser de pointe, adaptés à la production d’outils de coupe, de broches, de poinçons et d’applications spécialisées. Les clients peuvent y explorer les performances, découvrir les capacités des machines et prendre des décisions en toute confiance. Ce centre incarne le partenariat de longue date de Rollomatic avec le marché japonais, où l’entreprise opère depuis plusieurs décennies.

Proximité
Communication accélérée, solutions rapides et compréhension approfondie des besoins de nos clients.

Formation
Un espace moderne et parfaitement équipé, conçu pour les formations en présentiel et le partage des meilleures pratiques afin d’atteindre l’excellence opérationnelle.

Pièces détachées
Une gestion efficace et un envoi rapide des commandes de pièces et d’accessoires afin de garantir des livraisons dans les délais.

Support client
Une équipe locale dédiée à la hotline pour une assistance immédiate, soutenue par des ingénieurs application et de service hautement qualifiés pour les interventions sur site.

Équipe locale
Des experts dédiés et motivés, garantissant un support client efficace pour le marché japonais.

Transfert de savoir‑faire
Nous accompagnons nos clients dans l’adoption complète des fonctionnalités de l’initiative Road to Automation, afin d’accroître leur productivité et de garantir une rentabilité durable.

Rollomatic Solution Center

Nagoya (Nagakute), Japon

みなさん、こんにちは。Rollomaticへようこそ。

Le Solution Center de Nagoya représente les technologies Rollomatic les plus avancées. Conçu pour les démonstrations clients et la formation, il est équipé de machines de meulage et de systèmes laser de pointe, adaptés à la production d’outils de coupe, de broches, de poinçons et d’applications spécialisées. Les clients peuvent y explorer les performances, découvrir les capacités des machines et prendre des décisions en toute confiance. Ce centre incarne le partenariat de longue date de Rollomatic avec le marché japonais, où l’entreprise opère depuis plusieurs décennies.

Proximité
Communication accélérée, solutions rapides et compréhension approfondie des besoins de nos clients.

Formation
Un espace moderne et parfaitement équipé, conçu pour les formations en présentiel et le partage des meilleures pratiques afin d’atteindre l’excellence opérationnelle.

Support client
Une équipe locale dédiée à la hotline pour une assistance immédiate, soutenue par des ingénieurs application et de service hautement qualifiés pour les interventions sur site.

Équipe locale
Des experts dédiés et motivés, garantissant un support client efficace pour le marché japonais.

Pièces détachées
Une gestion efficace et un envoi rapide des commandes de pièces et d’accessoires afin de garantir des livraisons dans les délais.

Transfert de savoir‑faire
Nous accompagnons nos clients dans l’adoption complète des fonctionnalités de l’initiative Road to Automation, afin d’accroître leur productivité et de garantir une rentabilité durable.

Rollomatic Solution Center

Nagoya (Nagakute), Japon

みなさん、こんにちは。Rollomaticへようこそ。

Le Solution Center de Nagoya représente les technologies Rollomatic les plus avancées. Conçu pour les démonstrations clients et la formation, il est équipé de machines de meulage et de systèmes laser de pointe, adaptés à la production d’outils de coupe, de broches, de poinçons et d’applications spécialisées. Les clients peuvent y explorer les performances, découvrir les capacités des machines et prendre des décisions en toute confiance. Ce centre incarne le partenariat de longue date de Rollomatic avec le marché japonais, où l’entreprise opère depuis plusieurs décennies.

Proximité
Communication accélérée, solutions rapides et compréhension approfondie des besoins de nos clients.

Support client
Une équipe locale dédiée à la hotline pour une assistance immédiate, soutenue par des ingénieurs application et de service hautement qualifiés pour les interventions sur site.

Formation
Un espace moderne et parfaitement équipé, conçu pour les formations en présentiel et le partage des meilleures pratiques afin d’atteindre l’excellence opérationnelle.

Équipe locale
Des experts dédiés et motivés, garantissant un support client efficace pour le marché japonais.

Pièces détachées
Une gestion efficace et un envoi rapide des commandes de pièces et d’accessoires afin de garantir des livraisons dans les délais.

Transfert de savoir‑faire
Nous accompagnons nos clients dans l’adoption complète des fonctionnalités de l’initiative Road to Automation, afin d’accroître leur productivité et de garantir une rentabilité durable.