Rollomatic ha sempre l’esperienza del cliente come priorità assoluta.

L’obiettivo dell’azienda è avere un’esperienza del cliente di classe mondiale come i macchinari e le soluzioni, e di collaborare con i nostri clienti per aiutarli a raggiungere i loro obiettivi.

Rollomatic inizia l’esperienza del cliente dal primo incontro o comunicazione con l’azienda.

Il team di vendita, altamente qualificato ed esperto, è in grado di consultarsi con i clienti su esigenze specifiche.

Il team d’ingegneria di Rollomatic offre un’esperienza cliente di classe mondiale con proposte come studi di fattibilità, analisi dei tempi di ciclo, test di rettifica e persino dimostrazioni gratuite.

Rollomatic attende con entusiasmo di coinvolgere nuovi ed esistenti clienti ed è impegnata a rendere l’esperienza del cliente parte integrante del percorso in partnership a lungo termine.

Precisione Svizzera

Si parla spesso di Rollomatic come di un’azienda con la precisione svizzera nel suo DNA. Essere leader nella fine rettifica si basa su quella precisione svizzera che Rollomatic ha avuto fin dall’inizio. Rollomatic ha iniziato a produrre utensili di precisione per l’industria orologiera svizzera.

Col tempo, l’azienda ha trovato il modo di creare le migliori macchine per produrre altri utensili per altre industrie, diventando leader nella fine rettifica.

La Precisione Svizzera è ciò per cui Rollomatic è conosciuta e continuerà a essere il motivo per cui l’azienda migliora continuamente per servire l’industria.

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Rollomatic nel mondo

Rollomatic serve clienti in tutto il mondo.

Il nostro processo

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Il nostro processo inizia con il nostro team di responsabili vendite, il tuo principale punto di contatto durante tutto il processo. La loro conoscenza del prodotto e le capacità tecniche li rendono il punto di partenza perfetto per aiutare a qualificare e definire la tua applicazione.

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Utilizzando le conoscenze acquisite dallo studio della tua specifica applicazione, il nostro team può preparare una proposta completa chiavi in mano. Adottiamo un approccio olistico alle chiavi in mano specificando il modello di macchina, le opzioni specifiche della macchina & accessori, ma possiamo anche fornire:

  • Apparecchiature per la misurazione & il bilanciamento delle ruote
  • Attrezzature per la filtrazione e il raffreddamento dell’olio
  • Le mole
  • Olio da rettifica
  • Apparecchiature per la profilatura & tracciatura delle ruote
  • Programmi & Processo

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Il nostro processo inizia con il nostro team di responsabili vendite, il tuo principale punto di contatto durante tutto il processo. La loro conoscenza del prodotto e le capacità tecniche li rendono il punto di partenza perfetto per aiutare a qualificare e definire la tua applicazione.

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La macchina viene installata dal nostro team di tecnici di servizio formati in fabbrica. Utilizzando la nostra procedura SPP, assicurano che il processo d’installazione sia fluido e che la macchina sia pronta all’uso.

Presenza locale (USA)

Rollomatic, Inc. è impegnata a servire i clienti in Nord America. L’ufficio situato a Chicago è in grado di fornire vendite, assistenza e supporto negli Stati Uniti, in Canada, in Messico e in America Centrale. Il nostro showroom all’avanguardia può ospitare fino a 13 macchine per fornire dimostrazioni complete, test di accettazione del cliente e consente al nostro team di ingegneri applicativi di eseguire rettifiche di prova per clienti esistenti e potenziali. Abbiamo inoltre fatto significativi investimenti negli strumenti di metrologia nel nostro showroom, per adeguarci o superare gli standard dell’industria.

Per servire meglio i nostri clienti, Rollomatic mantiene un inventario sano di parti di ricambio e soddisfa il 99% degli ordini entro 24 ore.

Amiamo ospitare visite, se ti troverai nell’area di Chicago e vuoi saperne di più su Rollomatic, per favore faccelo sapere!