SAV

O departamento de Pós-Venda da Rollomatic está comprometido em fornecer um serviço de alta qualidade para garantir a satisfação e durabilidade das máquinas de nossos clientes em todo o mundo. Nossa missão é fornecer suporte técnico especializado e ágil por meio de uma equipe de técnicos especificamente treinados em nosso equipamento.

TIPOS DE PROJETO

  • Gestão da linha direta multilingue e técnica: Fornecer soluções rápidas e eficientes para todas as solicitações de suporte. Assistir os clientes remotamente para diagnóstico rápido e resolução de problemas.
  • Suporte e intervenções no local: Apoiar os clientes da Rollomatic em todo o mundo para que possam aproveitar plenamente o desempenho das máquinas.
  • Otimização do desempenho das máquinas: Gerenciar atualizações de software e outras otimizações mecânicas.
  • Gestão de peças de reposição: Processar pedidos e organizar embarques com um serviço ágil e confiável.